Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en faneliorastiv
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En faneliorastiv nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de motivación financiera para equipos.
Como empresa con sede en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Responsable del tratamiento: faneliorastiv S.L., con domicilio en Calle de Jorge Juan, 36, 28001 Madrid, España. CIF: B-87654321. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos en info@faneliorastiv.com o llamar al +34933221883.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de motivación financiera y mejorar tu experiencia. La información que recopilamos incluye tanto datos que nos proporcionas directamente como información que obtenemos automáticamente.
Datos de Identificación
Nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono y cargo profesional
Información Empresarial
Nombre de la empresa, sector, tamaño del equipo y objetivos de motivación
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies
Información de Uso
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Métodos de Recopilación
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de motivación financiera para equipos. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica bajo el RGPD.
Prestación de Servicios
Procesamos tus datos para proporcionarte nuestros programas de motivación, gestionar tu cuenta, procesar pagos y ofrecerte soporte técnico. Esta base legal es la ejecución del contrato que tenemos contigo.
Comunicaciones de Marketing
Análisis y Mejora
Analizamos el uso de nuestro sitio web y servicios para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar nuestros programas de motivación financiera. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de mejorar continuamente nuestros servicios.
4. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales bajo la legislación europea y española de protección de datos. Estos derechos te permiten mantener el control sobre tu información personal.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los usamos y con quién los compartimos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si tus datos son incorrectos o incompletos, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización. Puedes hacerlo directamente en tu perfil o contactándonos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no tengamos una base legal para conservarlos, como obligaciones contractuales o legales.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo en cualquier momento. También puedes oponerte a otros usos basados en interés legítimo.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos.
Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@faneliorastiv.com incluyendo tu nombre completo, email registrado y especificando qué derecho deseas ejercer. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad incluye múltiples capas de protección.
Medidas Técnicas de Seguridad
Medidas Organizativas
Nuestro personal está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a datos personales solo a empleados que lo necesiten para realizar sus funciones. Realizamos auditorías internas regulares y evaluaciones de impacto de privacidad para nuevos procesos.
Respuesta a Incidentes
En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos dentro de las 72 horas requeridas y te informaremos directamente si el riesgo es alto.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las garantías adecuadas de protección.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis web y plataformas de email marketing. Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Requerimientos Legales
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, aseguramos que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información.
Períodos de Conservación
Eliminación Segura
Cuando expiran los períodos de retención o solicitas la eliminación de tus datos, los eliminamos de forma segura utilizando métodos que hacen la recuperación técnicamente imposible. Esto incluye la eliminación de copias de seguridad dentro de un plazo razonable.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente sin cookies.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, no a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se realizaron los cambios más recientes. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Privacidad
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos.